Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución.

¿Cómo realizar una devolución?

1. Escribe a atcliente@vadeoutlet.es indicando tu número de pedido.
2. El producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original precintado.
3. Por razones de higiene y salud, no se aceptan devoluciones de productos desprecintados (auriculares in-ear, cuidado personal, productos de salud, etc.).

• Gastos de devolución: Corren a cargo del cliente en caso de desistimiento (si simplemente cambias de opinión). En este caso, se reembolsará el importe del producto, pero los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
• Producto defectuoso o error: Si el producto llega dañado o no es lo que pediste, VadeOutlet asumirá todos los gastos. Nota importante: Si el paquete llega dañado por el transporte, avísanos en un plazo máximo de 12 horas.